【最大の強みを強調し他社との差別化】ホームページ制作事例 – 軽貨物運送AY-GROUP

このたび、軽貨物運送業を営み、お客様からも非常に高評価を得ているAY-GROUP様のホームページ制作をHP DEBUTへお任せいただきました。

おもなご対応内容

軽貨物運送業を営む企業・個人は多く、（私も専門ではないので細かくは把握していませんが）2016年の時点で事業者数全国25万以上、大阪だけでも2万を超えるほど。これだけの事業者が存在する中で『どうやってAY-GROUP様の差別化を図ったのか』を中心にご紹介させていただきます。

他社との差別化に、新しいことは必要ない

『他者との差別化』を図る際に多くの人がやりがちな行為、それが『他と違うことをする（作り出す）』こと。これは、決して間違いでもありませんが、あまりオススメできない方法です。

では、どのように差別化を行えばいいのか？それは、自分たちの商品/サービスがもつ『強み』を、しっかりとアピールすること！

自分たちの商品・サービスを振り返り、

をしっかりと自己分析して導き出し、その部分を『徹底的に』アピールする。じつは、これがもっとも簡単な差別化です（まだお客様がいない場合は、仮想顧客などを想定し、しっかりイメージしましょう）。

AY-GROUP様をヒアリング＆調査した結果、特に多くのお客様に喜んでいただけていたポイントが『スピード』と『24時間365日対応』でした。「急な配送が必要になった！」というお客様にとって、AY-GROUP様の対応はまさに悩み解決の決め手だったわけですね。

このような『過去のお客様が抱えていた悩み』を解決してきた強み、ここをしっかりアピールすることで、（過去のお客様と同じ悩みを持つ）見込み顧客からは軽貨物運送業者でなく『自分の悩みを解決してくれそうな』軽貨物運送業者に変わるんですよ。

これだけで、その他多くの軽貨物運送業者とは『お客様の目から見て』差別化されていますよね。

差別化とは、新しいことを始めることでなく、まず『自分たちの商品・サービス（事業）』を振り返り、分析するところから始まるということです。

では、ホームページを制作するにあたって、分析して導き出した強みをどのように差別化に活かせばよいのか？それがAY-GROUP様のホームページでも実施している『一番最初に目に入る部分に、一番目立つ形で入れる』という方法です。

なぜなら…どれだけ強力な強みも、お客様の目に入らなければ（気づかれなければ）存在しないのと同じだから（汗）。

特に『印象』というものはわずか数秒の情報である程度イメージが決まってしまいます。そこで、ページのTOP、基本的に一番最初に見られるであろう部分に、大きく目立つ形で配置しました。

こうすることで、ホームページ訪問者は第一印象として「あ、ここはこういった特徴（強み）がある軽貨物運送業者なんだな」と認識してもらえるようになります。

『目立たせる』というと、イメージとして

などの方法がパッと浮かぶかもしれません。ですが、実際に『目立たせる方法』は色々あります。

AY-GROUP様のホームページ制作では、第一印象に『誠実さ』も感じてもらいたかったので、文字を不自然に大きくしたり、装飾したり…といった方法は取りませんでした。

行なったのは『目立たせたい部分の背景を白抜きにする』という方法です。不自然に文字を大きくしたり色をつけたりするわけでもありませんが、パソコン版・スマートフォン版ともに『まず、この文字を見落とすことがない』ことが分かるかと思います。

もちろん他にも色々なやり方があります。大切なのは『訪問者に与えたい印象を崩さないように目立たせる』ということですね。これは、ちょっとしたコツが必要になるポイントでもあります。

いかがでしたか？今回は事例のご紹介に合わせて『他社と差別化したホームページを制作するにはどうすればよいか』を中心に解説させて頂きました。

HP DEBUTのホームページ制作は、たんなる技術者でなく『マーケティングやライティングの技術・知識・経験を持つ』スペシャリストが対応しています。ですから、お客様にこういった専門知識がなくても

といった視点で専門家がしっかりとお客様から情報収集・調査・そして整形にてホームページとして形にしていきます！

はじめてのホームページデビューは色々と不安や懸念もあるかと思いますが、私たちHP DEBUTは『はじめてのホームページを専門に制作』させて頂いている専門店。あなたの不安や疑問には、完全無料でお答えさせて頂いています。

もしもあなたが『はじめてのホームページ活用』をお考えであれば、ぜひ私たちHP DEBUTへお気軽にご相談くださいね！

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